Что тут интересного:
Что такое Яндекс.Маркет?
Это один из самых крупнейших торговых сервисов в России. Он содержит множество товаров от более чем 20 000 магазинов. Ассортимент постоянно пополняется. Яндекс.Маркет предлагает удобные функции, помогающие определиться с выбором товара, благодаря предложенным характеристикам и настройкам. Пользователь может ознакомиться с отзывами, рейтингом товара.
Куда обращаться при возникновении проблем?
При возникновении проблем, любой пользователь может получить консультацию от поддержки. Как это сделать? Необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Авторизоваться на официальном сайте.
- Перейти в раздел «Обратная связь».
- Ознакомиться с перечнем самых часто задаваемых вопросов, есть вероятность, что ваша проблема уже была успешно решена.
- Нажать кнопку «Другой вопрос» в случае, если в списке не оказалось нужного вам случая.
- Заполнить форму и описать проблему.
- Ваше обращение рассмотрят в ближайшее время. Ответ будет выслан вам на указанный в форме почтовый адрес.
Ранее сервис предоставлял услугу онлайн-чата, однако с 8 июля его работа была приостановлена.
Телефоны поддержки Яндекс.Маркета
Если у вас срочный вопрос, можно воспользоваться официальными телефонами:
- 8 (495) 414-30-00 (Москва и область),
- 8 800 234-27-12 (остальные регионы)
Поддержка для партнеров (поставщики, подключенные магазины)
Для партнеров, Маркет организовал отдельные телефонные линии.
- +7 (495) 974-35-03 — звонки принимаются и обрабатываются по ограниченному времени, с 9:00 до 21:00 по московскому времени;
- 8 800 250-43-18.
купила холодильник бирюса 380н/фр.-доставка на 27.11 ,но его нет.Как мне искать свою покупку
поддержка не отвечает.Доставка не звонит,что делать .Ужасное безобразие,неуважение к людям ,необходимо вернуть деньги и больше связываться с. маркетом не буду.
Заказал у них рамку из под 2 дин магнитолы привезли товар я оплатил товар банковской карты при вскритии оно оказалось сломанный. Курьер увидев сломанный товар убежал. Служба поддержки молчит. Какой сервис вы предлагаете. Больше ничего не буду заказывать у вас и всем рекомендую не заказывать
МНЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ ЗАКАЗ СКАЗАЛИ ЧТО НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ Я ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПРОЖДАЛА ТЕЛЕФОН БЫЛ ДОСТУПЕН ТОВАР ВЕРНУЛИ НА МАРКЕТ ОБЪЯСНИТЕ ПОЧЕМУ
ЗАКАЗ НОМЕР 91677532 ВЧЕРА 15.02.22 ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИВЕЗТИ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПРОЖДАЛА А ВЕЧЕРОМ ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ ЧТО НЕ СМОГЛИ МНЕ ДОЗВОНИТЬСЯ И ЗАКАЗ ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО НА ЯНДЕКС МАРКЕТ У МЕНЯ ВЕСЬ ДЕНЬ ТЕЛЕФОН БЫЛ ДОСТУПЕН ОБЪЯСНИТЕ ПОЧЕМУ ТАК ПОСТУПИЛИ
Добрый день,укажите причину об отмене заказа 94594533, г. из этого вопрос ? где возврат денег за заказ. чек у вас видела, но деньги на карту не поступали.
Больше не кому не посоветую вас интернет магазин, как у вас можно заказывать ,ели вы неможите доставить детскую игрушку и возврат денег, ужас…
Самая ужасная доставка, которая только есть в Москве и области. Уважаемые руководители обратите внимание на вашу службу доставки.
хотела сделать заказ в яндекс маркете и оплатить по карте , но была удивлена .что надо сообщать секретный код это с какой стати и на каком основании .когда всем говорят не сообщать никому., это мошенники ….
30.09.22Г. приобрела холодильник для дачи Бирюса М118, он оказался мне очень маленьким для дачи, в этот же день оформила возврат. Однако, до настоящего времени холодильник так и не забрали. Пришлось выставить данный холодильник на открытую террасу, т.к. 16.10.22г. я уехала в Москву. Ждать просто сил не хватает. Звоню каждый день и слышу одно и тоже-Ваша заявка в работе.
Никогда больше не свяжусь с яндекс маркетом, первый раз и такой ком.
Эд. почту не дают, тел половина отключены. Не связывайтесь, себе дороже
Отстойный сервис. Доставка отвратная. Надо брать отпуск и ждать курьера целыми днями. А когда он так и не доедет, оказывается, что товар уже получен тобой. Не сервис, а лохотрон. ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НЕГО ПОДАЛЬШЕ!!! замануха чистой воды. А бывает и так, что заказ ждешь, ждешь и не доходит. И это хорошо если деньги вернут.
Это создано мошенниками и они дурят людей. Фактов тому куча.