На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

Яндекс Маркет — подделки или оригиналы?

Сегодня «Яндекс.Маркет» это агрегатор из более 20 тыс. магазинов, в которых можно купить миллионы изделий по достаточно низким ценам.

Насколько велика вероятность купить здесь подделку? Чтобы сделать окончательные выводы, нужно объяснить разницу между двумя моделями внутри одного сайта.

Важно! Никогда не покупайте товар на сомнительных сайтах. Официальный сайт Яндекс.Маркета находится по ссылке. Только так вы можете быть уверены в качестве приобретаемой продукции.

Интернет-сервис «Яндекс.Маркет»

Яндекс не является собственником товаров. Он выступает посредником между покупателями и поставщиками. На платформе «Яндекс.Маркета» покупатели могут воспользоваться 2-мя сервисами по выбору и покупке товаров.

 

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

Маркетплейс «Яндекс.Маркет»

Это онлайн-витрина предложений различных поставщиков, площадка для сравнения цен на товар в различных магазинах. В одном ряду здесь могут быть представлены как известные маркетплейсы (например, Озон), крупные магазины (М.Видео), так и небольшие региональные интернет-магазины.

После выбора товара сервис перенаправляет покупателя непосредственно на сайт интернет-магазина, где и происходит заказ и оплата.

За доставку, гарантию, качество продукции отвечает компания-поставщик. При этом Яндекс Маркет осуществляет общий контроль поставщиков, предъявляя к ним определенные требования.

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

Покупки «Яндекс.Маркет»

Сервис — бывший маркетплейс «Беру», который стал частью экосистемы Яндекса в октябре 2020 года. В отличие от первой модели функционирования, покупки здесь совершаются на платформе самого Яндекса — без перехода на сайт продавца. Сервис «Покупки» Я.Маркета подтверждает заказы и перечисляет деньги поставщикам, хранит товары на своих складах до отправки покупателю.

Яндекс Покупки — Яндекс отвечает за качество, комплектацию, доставку и возврат. Принимает претензии по заказам.

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

Интерфейс у обоих сервисов очень похож.

Будьте внимательны. Яндекс старается настойчиво перенаправить клиента на свои “Покупки”. Делается это с помощью цветового выделения кнопок “купить”, высокого ранжирования своих предложений.

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

Контроль качества на «Яндекс.Маркете»

Отбор претендентов для любого из сервисов Я.Маркета достаточно серьезный. Компании проходят массу проверок до регистрации в системе, а затем следует периодические проверки службы контроля качества

Для того, чтобы получить место в любом из сервисов Я.Маркета продавец:

  • должен быть зарегистрирован как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, не состоять в реестре недобросовестных поставщиков;
  • иметь все необходимые сертификаты и лицензии;
  • обладать действующими телефонами, корректной и актуальной информацией о товарах в интернет-магазине.

После регистрации сотрудники службы качества периодически проверяют, насколько хорошо продавец исполняет свои обязанности. Для этого, в частности, могут быть использованы контрольные закупки тайными покупателями.

Важно! При выявлении нарушений условий продаж или наличия товаров ненадлежащего качества магазин исключают из выдачи, а при повторении — блокируют на маркетплейсе.

Также сотрудники Я.Маркета проводят активный мониторинг отзывов на работу своих сервисов в сети, включая сайты отзывов, ютуб, соцсети. Недобросовестных поставщиков удаляют из системы.

 

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

Можно ли встретить подделки или контрафакт на «Яндекс.Маркете»?

Среди товаров компаний, которые уже долгое время работают в онлайн-продажах обнаружить подделки продукции известных брендов или контрафакта практически невозможно. Они заботятся о своем высоком репутационном уровне и хороших отзывах клиентов.

У «новичков» или фирм с небольшим оборотом, даже несмотря на достаточно жесткий контроль со стороны агрегатора, все же встречаются случаи обмана. Это:

  • подделка техники, бытовых средств;
  • введение в заблуждение о бренде описанием, взятым со страницы оригинального товара;
  • продажа контрафактной (или «серой») техники.

 

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

Жалобы в сети интернет на получение неоригинального товара

Чаще всего в сети встречаются жалобы на получение Вот один из примеров негативного отзыва на покупку на Яндекс.маркете. Автор поста заказал геймпад.

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

После распаковки посылки он обнаружил, что вес у присланного товара меньше, чем у оригинального.

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

Сравнение упаковки и геймпада свидетельствует о подделке. Пользователь обратился с претензией в Я.Маркет, где его просьбу зарегистрировали.

Служба контроля Яндекса также среагировала на отрицательный отзыв о работе.

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

Несмотря на то, что решение вопроса затянулось, деньги за товар вернули, недобросовестного предпринимателя отключили от маркетплейса.

 

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

В качестве примера введения в заблуждение некорректным описанием товара может послужить следующий видеоотзыв на Ютуб. Автор ожидал получить оригинальный чехол от Apple, однако пришла лишь копия.

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

Хоть в названии товара нет прямого указания на производителя, текст описания к чехлу полностью скопирован с сайта Apple.

 

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

И хоть пользователи в комментариях к ролику указывают автору на то, что он сам виноват в своей невнимательности, здесь все же виден явный обман покупателя.

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

Жалобы на продажу контрафактной (“серой”) продукции на Я.Маркете встречаются преимущественно в отзывах о компаниях, представленных на онлайн-витрине маркетплейса Яндекса. В подавляющем случае это качественные товары, предназначенные для продажи в других странах. Основные проблемы, с которыми сталкиваются покупатели — это отсутствие русификации и невозможность гарантийного ремонта.

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

 

Ради справедливости стоит отметить, что описанные случаи продажи подделок все же не являются массовыми. И на фоне многотысячных продаж на «Яндекс.Маркете» это лишь мизерная часть. Служба контроля качества работает на должном уровне. Заказ товаров на маркетплейсе, особенно на сервисе «Покупки» Яндекс.Маркета, на 99,9 % гарантирует получение оригинального товара.

На Яндекс.Маркете подделки или оригиналы?

Выводы:

Шанс встретить подделки на Яндекс.Маркете в обоих разделах достаточно маленький. в 99% пользователи получают оригинальный товар.

Михаил Пятанов
Михаил Пятанов

Специалист по продажам в крупной торговой сети. Покупаю онлайн сколько себя помню. Создал сайт для обмена отзывами о магазине «Беру».

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
О «Беру»
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: